Обнаружение неизвестного кредита на своём имени — тревожная, но не безвыходная ситуация. Она может быть связана как с ошибкой в данных, так и с мошенническими действиями. Главное — действовать спокойно и последовательно, чтобы минимизировать последствия.
Как вы можете узнать о кредите, который не оформляли
Обычно такие случаи становятся известны при обращении в банк, получении отказа в кредите, звонке коллекторов или при просмотре кредитной истории. Некоторые узнают о проблеме, когда получают письмо о долге, который не создавали. Наличие чужого кредита может испортить кредитную репутацию и заблокировать доступ к финансовым продуктам, поэтому промедление недопустимо.
Какие действия нужно предпринять
Первым делом необходимо обратиться в банк, указанный в кредитной записи. Там следует запросить копии договора и заявления. Если вы уверены, что не оформляли заем, нужно подать официальное заявление о спорной операции. После этого следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Рекомендуется также уведомить бюро кредитных историй и поставить отметку о спорной информации в своей истории. Если банк не признает ошибку — направьте жалобу в Центральный банк и Роспотребнадзор. Все обращения должны быть оформлены письменно с подтверждением даты подачи. Это необходимо для защиты ваших интересов.
Как проверить кредитную историю
Проверить наличие проблемного кредита можно через портал Госуслуги, если у вас есть подтвержденная учетная запись. Также стоит воспользоваться официальными сайтами бюро кредитных историй — НБКИ, ОКБ, Equifax и другими. Если вы не знаете, как проверить есть ли кредит, начните с сайта Центрального каталога кредитных историй. Он подскажет, в каких бюро хранятся ваши данные. По закону вы можете бесплатно получать отчет один раз в год, а при спорной ситуации — чаще.
Как защититься от повторных случаев
Чтобы избежать повторения подобных ситуаций, важно усилить защиту личных данных. Вот что рекомендуется делать:
- Не передавайте паспорт и его копии третьим лицам, даже если это знакомые или сотрудники организаций без юридического основания.
- Не отправляйте сканы документов через открытые мессенджеры или электронную почту без шифрования.
- Активируйте двухфакторную аутентификацию в банковских приложениях и на Госуслугах. Это снизит риск несанкционированного доступа.
- Подключите уведомления о новых запросах в кредитную историю — такую услугу предлагают банки и бюро кредитных историй.
- Проверяйте кредитную историю не реже одного раза в полгода, чтобы своевременно обнаружить подозрительную активность.
Эти меры значительно снижают вероятность повторного оформления кредита без вашего ведома.
Реклама. ООО КБ «Ренессанс Кредит» erid: 2SDnjdKB2ay